Demander un retour colis

 

Chers clients,

Nous souhaitons vous informer que notre entrepôt dédié aux retours de colis sera fermé pour la période des fêtes, du 13 décembre au 13 janvier inclus. Durant cette période, nous ne serons pas en mesure de traiter les retours de colis.

Nous vous prions de bien vouloir planifier vos retours en conséquence et nous nous excusons pour tout inconvénient que cette fermeture pourrait causer.

N’hésitez pas à revenir vers nous après le 13 janvier pour demander la prise en charge du retour de votre commande. 

Merci de votre compréhension et bonnes fêtes à tous !

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Horaires d'ouverture:

Du lundi au vendredi de 8h - 19h (hors jours fériés)

Le client est dans l'obligation d'informer le site de vente par mail de sa demande de rétractation avant d'effectuer le retour, dans un délai de *14 jours après réception du colis. La date de la demande faisant foi. Le client qui ne respecte pas cette obligation, se verra refuser le remboursement des articles retournés. 

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